«Ամեն դեպքում, վճարովի վերադարձը, հավանաբար, ամբողջությամբ չի չեղարկվի, քանի որ այդ դեպքում կխախտվի գնորդների և վաճառողների շահերի հավասարակշռությունը»,- «Ռուսական մանրածախ առևտրի շաբաթ 2023» ֆորումի շրջանակում լրագրողների հետ զրույցում ասել է նա։Ինչպես տեղեկացնում է Tass.ru-ն, Բակալչուկը հավելել է, որ ընկերությունը փորձում է հարգել բոլոր կողմերի շահերը․ մի կողմից, հաճախորդը կարող է շատ ապրանքներ պատվիրել, քանի որ չի կարող միշտ գուշակել, թե արդյոք տվյալ ապրանքը համապատասխանում է իր չափսերին։ Մյուս կողմից, չպետք է մոռանալ հարթակ վաճառողների շահերի մասին․ նրանք տուժում են, քանի որ ապրանքները շատ են տեղափոխվում մի կետից մյուս կետ, նաև մարդիկ շատ են փորձում դրանք։ 2021-ից հարթակում գործում է պատասխանատու գնումների ծրագիր, որի շրջանակում ապրանքներ քիչ վերադարձնող գնորդները չեն վճարում հետադարձ առաքման ծառայության համար։ Բացի դրանից, թերի ապրանքների հետադարձ տեղափոխման ծառայությունը շարունակում է մնալ անվճար։ Թափանցիկության և հրապարակայնության սկզբունքով աշխատելու շրջանակում Wildberries-ը նաև նախատեսում է էքսկուրսիաներ կազմակերպել իր պահեստներ: Բակալչուկի խոսքով՝ Wildberries-ը որակական փոփոխությունների է սպասում նաև սպառողների հետ շփման և մոտ ապագայում նրանցից արձագանք ստանալու առումով։ Մայիսի 24-ից Wildberries-ը նաև մինչև 2% նվազեցրել է իր առևտրային միջնորդավճարը տեղական ձեռներեցների համար, որոնք առցանց հարթակում վաճառում են կենցաղային տեխնիկա և էլեկտրոնիկա՝ ռոբոտ-փոշեկուլներ, համակարգիչներ, խաղային կոնսոլներ, խոհանոցային տեխնիկա՝ ընդհանուր առմամբ ավելի քան 500 ապրանք:
ABNews
Կչեղարկի ՞ Wildberries-ը ապրանքների վճարովի վերադարձի ծառայությունը
Լուրեր | 2023/06/01 09:15
Wildberries հայտնի առցանց խանութի շատ օգտատերեր դժգոհ են, որ ստիպված են վճարել ապրանքների վերադարձի համար: Հարթակը, սակայն, մտադիր չէ չեղարկել այս պրակտիկան. Wildberries-ի գործադիր տնօրեն Տատյանա Բակալչուկի խոսքով՝ այն թույլ է տալիս հավասարակշռել գնորդների և վաճառողների շահերը,- գրում է News.am Tech-ը։
Տարածել
Կարդացեք նաեւ
Լուրեր | 2026/06/27 14:39
Հեռավոր գյուղում երիտասարդ զույգի հաջողության բանաձևը
Երևանից Տավուշի Նորաշեն գյուղ տեղափոխված Գարիկ Փայտյանն ու Էսթեր Զաքարյանը որոշեցին ապացուցել, որ գյուղական կյանքը կարող է լինել ոչ միայն խաղաղ, այլև ստեղծագործական ու հաջողության հնարավորություններով լի։Երևանի պետական համալսարանի շրջանավարտներ Գարիկն ու Էսթերը ամուսնությունից հետո վերադարձան Գարիկի հայրենի գյուղ՝ Նորաշեն՝ սեփական գործը սկսելու նպատակով։ Սկզբնական փուլում դժվարությունները բազմաթիվ...
Լուրեր | 2026/06/27 10:00
Ինչպե՞ս են մեծ առաջնորդները վերանայում կյանքի հիմնական սկզբունքները
Աշխարհը փոխած առաջնորդները երբեք չեն հարմարվել պատրաստի կանոններին։ Այն, ինչ սովորական մարդկանց համար անփոփոխ ճշմարտություն է կամ «դարերով ընդունված կարգ», մեծ առաջնորդների համար ընդամենը հիպոթեզ է, որը պետք է ստուգել։Նրանց գլխավոր ուժը ոչ թե պատասխաններ իմանալու, այլ ամենահիմնարար հարցերը տալու մեջ է։ Նրանք կարողանում են վերանայել անգամ կյանքի ու բիզնեսի ամենակայուն սկզբունքները։ Տեսնենք, թե ինչպ...
Լուրեր | 2026/06/26 22:26
Եվրոպական անշարժ գույքի հնարավորությունները՝ հայ ներդրողների համար. Real Estate Roadshow
Երևանում անցկացվում է My Space անշարժ գույքի ընկերության և BS Cosmo գործարարների միության կազմակերպած հինգերորդ միջազգային Real Estate Roadshow-ն, որը մեկ հարթակում համախմբել է Հունաստանի, Կիպրոսի և Դուբայի առաջատար կառուցապատողներին, իրավաբանական ու ֆինանսական գործընկերներին։ Այս տարի միջոցառման առանցքում հատկապես Հունաստանի ներդրումային հնարավորություններն էին։Այցելուները հնարավորություն ունեն ա...
Լուրեր | 2026/06/26 20:20
Հունիսի 26-ի կարևոր լուրերը
1. Իսրայելի Քնեսեթում կներկայացվի Հայոց ցեղասպանության ճանաչման բանաձևի նախագիծԻսրայելի արտաքին գործերի նախարար Գիդեոն Սաարը X-ի իր էջում հայտնել է, որ Քնեսեթի հաջորդ նիստում ներկայացվելու է Հայոց ցեղասպանությունը պաշտոնապես ճանաչող բանաձևի նախագիծ:Մանրամասներ. Ըստ արտգործնախարարի՝ կառավարության հավանությանն արժանանալուց հետո նախագիծը կուղարկվի խորհրդարան՝ վերջնական հաստատման: «Օսմանյան կայսրությա...